Corso 1. Assistenza e prevenzione

Introduzione

Il corso è pensato per affrontare il tema chiave delle tecniche di comunicazione istituzionale e della gestione dei rapporti con i media e con le famiglie coinvolte. Verranno esplorate le varie ragioni della scomparsa e le strategie di prevenzione, fornendo una visione completa e integrata delle dinamiche in gioco.

Il corso è diviso in due parti:

1) la prima parte riguarda una panoramica sul fenomeno della scomparsa e su cosa è essenziale fare, chi contattare per denunciare la scomparsa e il tipo di strumenti attualmente in vigore per raccogliere e organizzare le informazioni disponibili.

2) un’altra sezione riguarda l’assistenza di base necessaria alla famiglia della persona scomparsa dal momento della sua scomparsa (denuncia) e la comunicazione con i mass media per non interferire con le indagini. In questi termini, viene affrontato anche il tema della prevenzione, ovvero dei consigli utili per allertare le famiglie e promuovere la prevenzione della scomparsa all’interno della famiglia.

In particolare, al termine del corso, il discente sarà in grado di esercitare la seguente competenza, ovvero: “fornire assistenza alle associazioni di volontariato, alle scuole, alle istituzioni, agli istituti di assistenza e di accoglienza nella prevenzione e nella sensibilizzazione del fenomeno delle persone scomparse”. In particolare, il corso consentirà al discente di:

definire metodi e strategie per fornire strumenti cognitivi e informativi per migliorare la resilienza individuale e rafforzare le reti familiari e comunitarie;
sviluppare strumenti e strategie di informazione e consulenza per prevenire situazioni critiche, minimizzare/ridurre il rischio di scomparsa o di scomparsa di una persona cara;
sensibilizzare i media alla diffusione di dati e informazioni volte a prevenire il fenomeno delle persone scomparse.

Risultati dell’apprendimento

Unità di riferimento

Assistenza e prevenzione

Competenza

Essere in grado di fornire assistenza ad associazioni di volontariato, scuole, istituzioni, istituti di assistenza e doposcuola nella prevenzione e nella sensibilizzazione del fenomeno delle persone scomparse.

Conoscenze e competenze

Livello EQF/NQF: 5

Al termine del corso di formazione, gli studenti saranno in grado di affrontare il complesso fenomeno delle persone scomparse, sia adulti che bambini, con competenza e sensibilità. Grazie a una formazione completa e aggiornata, conosceranno le diverse fonti di informazione sulle sparizioni. Saranno in grado di consultare e utilizzare efficacemente database, siti web e altre risorse per raccogliere informazioni cruciali, interpretando e integrando i dati provenienti da fonti diverse per ottenere un quadro completo e accurato delle situazioni di scomparsa.

Gli studenti acquisiranno una solida padronanza della comunicazione istituzionale, comprendendo i diversi elementi necessari per interagire con le famiglie, le istituzioni, i media e piccoli gruppi di persone considerate “borderline”. Saranno in grado di selezionare e sintetizzare le informazioni rilevanti per prevenire le sparizioni e adottare eventuali azioni preventive.

Attraverso lo studio delle diverse cause di scomparsa e delle loro connessioni con i contesti familiari, sociali e scolastici, gli studenti saranno in grado di preparare analisi dettagliate di situazioni potenzialmente critiche. Saranno in grado di offrire indicazioni utili per la prevenzione, comprendendo e affrontando i fattori di rischio che possono portare alla scomparsa di una persona.

Infine, gli studenti potranno offrire supporto coordinando azioni che possano aiutare a scoprire e prevenire future sparizioni. Saranno pronti ad affrontare le complesse sfide legate al fenomeno delle persone scomparse con professionalità e umanità, diventando figure di riferimento nel campo della ricerca e della prevenzione.

Durata

Modulo 1: 30 minuti

Modulo 2: 50 minuti

Modulo 3: 3 ore e 30 minuti

Requisiti

Dal punto di vista delle competenze tecniche, è importante che gli studenti abbiano già familiarità con l’uso delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC). Questo include la capacità di navigare e utilizzare risorse online, di gestire piattaforme di comunicazione digitale e di utilizzare software di base per la produzione e la gestione di contenuti multimediali.

Anche la predisposizione al lavoro di squadra e le buone capacità relazionali sono fondamentali. Gli studenti devono essere in grado di collaborare efficacemente con colleghi, famiglie e professionisti dei media, mantenendo un approccio empatico e rispettoso delle diverse prospettive. La capacità di mantenere la calma e di gestire lo stress in situazioni di emergenza è fondamentale, poiché la natura del lavoro può essere emotivamente impegnativa.

Inoltre, è importante che gli studenti abbiano una particolare sensibilità verso i temi della sicurezza e della protezione delle persone vulnerabili. Devono comprendere l’importanza della privacy e della riservatezza delle informazioni, soprattutto quando si tratta di gestire casi di persone scomparse. Gli studenti devono possedere una combinazione di competenze comunicative, tecniche e interpersonali per poter partecipare efficacemente al modulo. Queste competenze li prepareranno ad affrontare le complesse sfide legate alla comunicazione istituzionale e alla gestione dei rapporti con i media e le famiglie delle persone scomparse, oltre che a comprendere e prevenire le cause della scomparsa.